Conditions d’utilisation

CONDITIONS DE SERVICE

Dernière mise à jour : 16 août 2026

1. IDENTITÉ DE L’ÉDITEUR

Le site Nusika, accessible à l’adresse https://nusika.org, est exploité par :

Julien Saillan
Micro-entrepreneur
SIREN : 900 127 937
Adresse : 301 route de Launaguet, 31200 Toulouse, France
Adresse électronique : juliens.freelancewp@gmail.com
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Dans les présentes Conditions de service, les termes « Nusika », « nous », « notre » et « nos » désignent Julien Saillan, exploitant de la boutique Nusika.

1. OBJET ET ACCEPTATION

Les présentes Conditions de service encadrent l’accès au site Nusika, son utilisation ainsi que les services et fonctionnalités proposés.

En consultant le site, en créant un compte ou en effectuant une commande, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et s’engage à les respecter.

Les achats effectués sur le site sont également soumis à la politique de retour et de remboursement, à la politique de confidentialité ainsi qu’aux informations de livraison affichées sur le site.

1. ACCÈS AU SITE

Le site est normalement accessible à tout moment. Une interruption temporaire peut toutefois intervenir pour des raisons de maintenance, de sécurité, de mise à jour ou en cas d’événement indépendant de notre volonté.

Nous faisons notre possible pour assurer un fonctionnement fiable du site, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente et sans interruption.

L’utilisateur s’engage à ne pas perturber le fonctionnement du site, tenter d’accéder frauduleusement à ses systèmes ou utiliser le site à des fins illégales.

1. PRODUITS

Nusika présente les caractéristiques essentielles de chaque produit avec le plus grand soin possible.

Les photographies, couleurs et représentations sont fournies à titre illustratif. De légères différences peuvent apparaître selon l’écran utilisé, l’éclairage ou les caractéristiques de fabrication du produit.

Le client doit consulter la description, les conseils d’utilisation, les précautions et les caractéristiques du produit avant de passer commande.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

1. PRIX

Les prix sont indiqués en euros.

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Les éventuels frais de livraison ou frais supplémentaires sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

Nusika peut modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande, sous réserve d’une erreur manifeste.

1. COMMANDES

Le client doit vérifier le contenu de son panier, les produits, les quantités, l’adresse de livraison et le prix total avant de confirmer sa commande.

La commande devient définitive après validation du paiement et envoi d’un courrier électronique de confirmation.

Nusika se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude présumée, d’incident de paiement, d’informations manifestement incorrectes ou d’indisponibilité du produit. Dans ce dernier cas, les sommes versées seront remboursées.

Le client doit fournir des informations exactes et suffisamment complètes pour permettre le traitement et la livraison de sa commande.

1. PAIEMENT

Le paiement est effectué au moyen des solutions sécurisées proposées lors de la commande.

Nusika ne conserve pas directement les coordonnées bancaires complètes du client. Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement disponibles sur la boutique Shopify.

Toute utilisation frauduleuse d’un moyen de paiement peut entraîner l’annulation de la commande.

1. LIVRAISON

Les destinations, tarifs et délais estimatifs de livraison sont indiqués sur le site ou lors de la commande.

Les délais annoncés constituent des estimations. Nusika reste responsable de la bonne exécution de la commande conformément aux dispositions légales applicables.

Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au client lorsqu’il prend physiquement possession du produit, ou lorsqu’un tiers désigné par lui, autre que le transporteur proposé par Nusika, en prend possession.

Le client doit signaler rapidement toute commande non reçue, endommagée, incomplète ou non conforme à l’adresse juliens.freelancewp@gmail.com.

1. DROIT DE RÉTRACTATION, RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Lorsqu’il est applicable, le consommateur dispose d’un délai légal de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Les conditions, modalités, exceptions et instructions de retour sont présentées dans la Politique de retour et de remboursement disponible à l’adresse suivante :

https://nusika.org/policies/refund-policy

Conformément à la réglementation, le droit de rétractation peut notamment être exclu pour les produits scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène lorsqu’ils ont été descellés après la livraison.

Cette exception ne limite pas les droits du client lorsqu’un produit est défectueux, endommagé ou non conforme.

1. GARANTIES LÉGALES

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que de la garantie relative aux défauts cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

La garantie légale de conformité peut être exercée pendant deux ans à compter de la délivrance du bien, dans les conditions prévues par la législation applicable.

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter Nusika à l’adresse juliens.freelancewp@gmail.com en indiquant son numéro de commande et en joignant les éléments utiles à l’examen de sa demande.

1. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les textes, images, photographies, vidéos, graphismes, éléments visuels, logos et contenus présents sur le site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle de leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction, diffusion, modification, extraction ou utilisation commerciale non autorisée de ces contenus est interdite, sauf autorisation préalable écrite ou exception prévue par la loi.

La mention de Nusika dans les présentes conditions ne signifie pas nécessairement que ce nom constitue une marque enregistrée.

1. AVIS ET CONTENUS TRANSMIS

Les avis, commentaires et contenus transmis par les utilisateurs doivent être sincères, licites et respecter les droits des tiers.

Nusika peut refuser ou supprimer un contenu manifestement frauduleux, injurieux, discriminatoire, illégal, trompeur ou portant atteinte aux droits d’un tiers.

Aucun avis positif ne doit être présenté comme spontané lorsqu’il a fait l’objet d’une contrepartie sans que cette contrepartie soit clairement signalée.

1. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Nusika, disponible à l’adresse suivante :

https://nusika.org/policies/privacy-policy

Le site est exploité au moyen de la plateforme Shopify. Certaines données peuvent être traitées par Shopify et par les prestataires nécessaires au paiement, à la livraison, à la sécurité et au fonctionnement de la boutique.

1. LIENS ET SERVICES DE TIERS

Le site peut comporter des liens ou fonctionnalités fournis par des prestataires tiers.

Nusika n’est pas responsable du contenu d’un site externe indépendant. L’utilisateur est invité à consulter les conditions et politiques de confidentialité du service concerné avant de l’utiliser.

1. RESPONSABILITÉ

Nusika ne saurait être tenue responsable d’un dommage résultant d’une utilisation du site contraire aux présentes conditions, d’informations incorrectes fournies par le client ou d’un événement extérieur présentant les caractéristiques de la force majeure.

Aucune disposition des présentes conditions n’a pour objet de supprimer ou limiter un droit impératif accordé au consommateur par la législation française.

1. MODIFICATION DES CONDITIONS

Nusika peut mettre à jour les présentes Conditions de service afin de tenir compte d’une évolution du site, de ses services ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la consultation ou, pour une commande, celle acceptée au moment de sa validation.

1. DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies par le droit français, sans priver le consommateur des dispositions impératives éventuellement applicables dans son pays de résidence.

En cas de difficulté, le client est invité à contacter préalablement Nusika afin de rechercher une solution amiable.

1. CONTACT

Pour toute question relative au site, à une commande ou aux présentes Conditions de service :

Julien Saillan — Nusika
301 route de Launaguet
31200 Toulouse — France
SIREN : 900 127 937
Adresse électronique : juliens.freelancewp@gmail.com